Frau Dr. med. Jana Rehfeld

Hohe fachliche Kompetenz! Ich hatte gestern kurzfristig eine starke Allergie nach mehreren Bienen- oder Wespenstichen. In Zusammenarbeit mit dem örtlichen Arzt und dem Krankenhaus wurde das akute Problem zeitnah optimal zu meiner vollsten Zufriedenheit gelöst. Dafür meinen herzlichsten Dank!

Ich rufe an als Selbstzahler (besser geht es nicht) und bekomme die selten dumme Antwort: Wenn sie kein Patient bei uns sind, dann geht das nicht. Man kann nicht viel arroganter sein.

Es ist extrem selten, dass ich zum Hausarzt gehe (das letzte Mal ist über 1 Jahr her), wirklich nur, wenn kein Weg mehr dran vorbei führt. Als ich heute nach langer Zeit um kurz nach 9 Uhr vorstellig wurde, wurde ich wieder weggeschickt mit der Aussage, dass Akutsprechzeit von 6:30 - 7:30 Uhr gewesen wäre. Freitag wäre niemand da, ich solle dann am Montag wiederkommen (wenn noch Beschwerden bestehen). Ich konnte nicht einmal komplett beschreiben, was genau mir fehlt. Ich verstehe, dass Ärzte teils stark ausgelastet sind, aber ich meine, wenn jemand krank ist und zum Hausarzt geht, denjenigen wieder wegzuschicken, möchte mir nicht in den Sinn kommen. Und wenn man dann rumtelefoniert für einen Ersatzarzt bekommt man verständlicherweise auch nur Absagen, dass keine weiteren Patienten aufgenommen werden. Das war jedenfalls die SCHLECHTESTE Erfahrung, die ich JEMALS bei irgendeinem Arzt gemacht habe.

Ich bin seit einigen Jahren Patientin in der Praxis. Die Ärzte sind meiner Meinung nach sehr kompetent, freundlich und nehmen sich Zeit für ihre Patienten. Je nach Krankensaison ist die Wartezeit manchmal etwas länger aber das ist bei anderen Ärzten nicht anders und auch nicht dramatisch. Die Arzthelferinnen sind ebenfalls sehr nett.