Dr. med. Jan Matyas Gemeinschaftspraxis Dr. med Sören Westerholt Fachärzte

Tut Nix macht nix und schickt Kinder in Akutfällen wieder nach Hause wenn ihr Kind für sie wichtig ist gehen sie zum anderen Kinderarzt

Wir sind sehr zufrieden mit der Betreuung durch unseren Kinderarzt. Seine Professionalität und ruhige Art geben uns als Eltern viel Sicherheit. Besonders schätzen wir das gut organisierte System zur schnellen Terminvergabe – man bekommt immer zeitnah einen Termin. Absolut empfehlenswert!

Bin mit beiden Kindern in der Praxis. Wir haben alles mit den Kids erlebt. Von Routine Untersuchungen bis hin zu nicht sehr schönen Erlebnissen. Wir wurden immer gut behandelt. Alle sehr nett. Hervorheben möchte ich Schwester Sandra,die uns sehr unterstützt hat und sich liebevoll um alles gekümmert hat. Als Elterteil ist man über solch einen Menschen sehr dankbar, wenn man im Kopf schon andere Sorgen mit sich trägt. Gegenseitiger Respekt ist natürlich ganz wichtig. Wie können ü er diese Praxis nur positives berichten.

Es wird immer freundlich mit mir und meinem Kind umgegangen. Mein Kind fühlt sich dort wohl. Die Ärzte nehmen sich Zeit, obwohl man merkt, dass sie sehr viel zu tun haben. Die Beratung ist auch gut. Der einzige Kritikpunkt ist die Erreichbarkeit. Man erreicht die Arzthelfer nicht direkt, sondern über einen Computer, welcher einen durch das Anrufmenü leitet. Ein Direktanruf ist nur im Notfall möglich. Man muss bei einem Akuttermin oft sehr lange auf eine Rückmeldung warten. Dies ist nicht sehr patientenfreundlich, hängt aber sicherlich mit der Arbeitsbelastung und Anzahl der Anrufen zusammen.

Hier wird leider nicht jeder gleich behandelt. Kind mit Bindehautentzündung nach Hause geschickt. Es wurde nicht vorher über irgendwas informiert, Telefon dauerbesetzt. Danke! Diskriminierend.