Praxis Swetlana Arent

Sehr liebe Frau, Praxis top, Mitarbeiter top, alles super :)

Super nette Ärztin . Nimmt sich viel Zeit und erklärt ausführlich . Im Gegensatz zu manch anderen Arzt nimmt sie einen Ernst .

Die Erfahrung, die meine 65(!) Jahre alte Mutter mit dieser Hausärztin gemacht hat, ist äußerst enttäuschend und schockierend. Sie hat auf ein dringend(!) benötigtes Rezept gewartet und wurde von Frau Arent grundlos angeschrien „sie solle doch morgen kommen“ und gedemütigt. Was noch schlimmer ist, das Personal in der Praxis schien tatenlos zuzusehen und griff nicht ein. Frau Arent zeigte keinerlei Empathie oder Professionalität. Es ist inakzeptabel, dass jemand in der medizinischen Versorgung so respektlos und grob mit Patienten umgeht, weshalb ich davon abrate, diese Ärztin aufzusuchen. Ich erwäge diesen Vorfall zu melden.

Sehr freundliches und zuvorkommendes Personal. Rezepte sollte man telefonisch vorbestellen. Es könnte mal durch einen Notfall etwas dauern. Frau Dr.Arent ist bei ihren Erklärungen sehr ausführlich. Auf jeden Fall ist man in dieser Praxis gut aufgehoben

Ich war dort 1x zur Vertretung in Behandlung, da mein Hausarzt Urlaub hatte und war gar nicht zufrieden. Frau Dr Arent war nicht gerade herzlich, sondern eher sehr schroff und dominant, fast schon ein wenig grob. Auch in der Praxis fühlte ich mich als Patient nicht sehr wohl, jeder im Wartezimmer konnte alles von der Anmeldung mit hören, von Diskretion keine Spur.