Dr.med. Habib Mansour Facharzt für Urologie

"Das ist eine Altmännerkrankheit, damit müssen sie klar kommen...." Meinem Vater wurde das 2,5 Jahre lang erzählt. Permanenter Harndrang der niemals richtig untersucht wurde. Tabletten, gerne Antibiotika. Mein Vater war zufrieden mit der "Diagnose". Klar, wer hat schon Lust auf ausgedehnte Untersuchungen oder sogar eine 2. Meinung ? Wem kommt das bekannt vor? Letztendlich war es Blasen und Prostatakrebs der dann viel zu spät entdeckt wurde. Womöglich war Dr. Mansour Mal ein guter Arzt, aber ab einem gewissen Alter sollte man vielleicht einfach den Kittel an den Nagel hängen.

Ich habe die Praxis wegen akuter Beschwerden (starkes Brennen, Eiter, Blut) telefonisch kontaktiert und um eine sofortige Behandlung gebeten. Trotz klarer Dringlichkeit wurde mir nur gesagt, ich solle am nächsten Tag mit einem Urologen sprechen. Mir wurde nicht einmal ein Medikament angeboten, obwohl die Symptome eindeutig behandlungsbedürftig waren. Ich war extrem enttäuscht von der fehlenden Unterstützung und dem Umgang mit einem medizinischen Notfall am Telefon. Patienten mit akuten Symptomen sollten besser betreut werden.

Bloß weg dort! Jemand aus meiner Familie war dort zur Vorstellung. Schlimmer, respektloser Ton vom Arzt zum Patienten. Respektlos, despektierlich, nicht ernst nehmend, voller Hohn. Null Einfühlungsvermögen bei dem doch so intimen Behandlungsbereich. Wer einen Patienten nicht respektlos einen Ratschlag in einem sachlichen Ton geben kann, sondern flapsig einen dummen Spruch lässt, ist für mich kein professionell handelnder Arzt. Tut mir leid.

Ein sehr freundlicher und ruhiger Arzt bei dem ich mich von der ersten Minute an wohl gefühlt hab. Mit jeder Frage hat man die berufliche Erfahrung gespürt. Auch die Sprechstundenhilfe war sehr zuvorkommend und freundlich. Auch das Zeitmanagement der Praxis ist hervorragend ich hab keine 15 Minuten warten müssen. Hab mir vorher auch die Bewertungen angeschaut...oft liegt es auch an einem selbst wenn man nicht freundlich behandelt wird...die negativen Bewertungen tun der Praxis Unrecht. Ich kann nur positives berichten. Hab auch innerhalb kürzester Zeit einen Termin bekommen.

Ich war mal sehr zufrieden mit Herrn Dr. med. Mansour. Heute rief ich wegen Beschwerden an und klagte unter Schmerzen. Man schickte mich zu einem anderen Facharzt und verweigerte unbegründet die Behandlung. Ich bin enttäuscht über die Vorgehensweise der Sprechstundenhilfe, die komplett Empathielos am Telefon mich anfertigt.