Dr. med. Ilona Schmidt

Wie kann man nur so unhöflich sein an einem Telefon bei Neukunden und so eine Reaktion abgeben, ebenfalls sehr unhöflich sein.Manche haben woll Ihrem Beruf verfehlt und können kein Telefon bedienen und mit Kunden umgehen.

Hab noch nie so unverschämte und unhöfliche Mitarbeiter gesehen wie die empfangens Dame wenn sie kein Spaß am Job halt soll sie gleich gehen hab sie noch nie freundlich erlebt kotzt mich so an.

Ich habe selbst nicht viel Gutes über die Praxis gehört, war sehr positiv überrascht. Sehr freundlich, zumindest nach meiner Erfahrung.

So etwas unverschämtes habe ich noch nie erlebt. Wenn man schon mit Bauchschmerzen zu einer Vertrauensperson in dem Fall einer Frauenärztin geht, der man das wichtigste Körperteil einer Frau offenbart und man einfach Angst hat durch den letzten Termin, dass kann nicht sein. Vor einigen Monaten war ich bei dieser Ärztin, ich habe ihr gesagt ich hätte etwas entdeckt und das ich mir sehr unsicher sei was es ist, auch das es nicht normal sei und es mir weh tut. Ich wurde abgefertigt und mir wurde gesagt es sei nichts schlimmes (ohne nachzugucken) und ich solle einen anderen Termin vereinbaren zum nachschauen. Und auch bei einer allgemeinen Untersuchung davor wurde eher grob als freundlich mit mir umgegangen. Heute war ich dann wieder da um mein Rezept abzuholen, dies konnte ich aber erst 10 Minuten vor deren Arbeitsende und ich wurde regelrecht angepamt, ich solle in Zukunft früher kommen, ich hätte ja Glück gehabt das die Ärztin noch da sei. Das ich aber berufstätig bin, daran wurde nicht gedacht. Widerwillig wurde dann mein Rezept ausgefüllt und es sollte ein Termin vereinbart werden, da ich mir aber nicht sicher war, wie ich nächsten Monat arbeiten gehen muss, sagte ich, ich werde schauen müssen und anrufen wenn ich weiteres weiß. Da wurde mir nur patzig geantwortet. Ich weiß wo ich in Zukunft nicht mehr hingehen werde. Ich rate vorallem jungen Mädchen davon ab, dahin zugehen, da mit Ängsten eher locker umgegangen wird und diese nicht ernst genommen werden.

Vor 2 Monaten habe ich eine 5 Sterne Bewertung hier abgegeben, vor 5 Minuten hat sich meine Meinung komplett verändert, meine Periode ist 7 Tage überfällig und eine Schwangerschaft kommt in Frage, ich rief an und eine sehr unfreundliche Dame ging ans Telefon, ich schilderte ihr das ganze und sie bafahl mir einen Test aus der Drogerie zu kaufen, was nur Geldmacherei ist, denn die Krankenkasse übernimmt Tests beim Arzt, sie sagte mir das sie keinen Termin hat, sie hat das in einem schrecklichen Ton gesagt und mich abgewimmelt, sehr unfreundlich, unverschämt und frech. So Menschen sollten lieber einem anderen Beruf nachgehen, aber nicht als Empfangsdame in einer Frauenarztpraxis. Dickes Minus