Kes Sy
26. February 2026
Ich möchte ausdrücklich betonen, dass ich Frau Dr. Roschke selbst nicht bewerte, da ich sie persönlich nicht kennengelernt habe. Meine Erfahrung bezieht sich ausschließlich auf den telefonischen Kontakt mit der Anmeldung. Leider war dieser sehr enttäuschend. Zunächst habe ich rund zwei Stunden versucht, die Praxis telefonisch zu erreichen, bevor schließlich abgenommen wurde. Im Gespräch erklärte ich im Auftrag meiner Vorgesetzten ruhig und sachlich den Grund meines Anrufs. Dabei wollte ich lediglich darum bitten, eine schriftliche Benachrichtigung für den Abend an Frau Dr. Amit dem wichtigsten Informationen weiterzugeben. Die Mitarbeiterin am Empfang reagierte jedoch mehrfach sehr forsch und warf mir vor, mit ihr diskutieren zu wollen, obwohl ich lediglich mein Anliegen erläutern wollte. Zudem teilte sie mir in einem unangemessenen Ton mit, dass sie dafür keine Zeit habe und beendete das Gespräch wenig entgegenkommend. Gerade der Empfang ist das Aushängeschild einer Praxis – umso bedauerlicher ist es, wenn dort ein respektvoller und professioneller Umgangston fehlt. Ich bin letztlich froh, dass mein Kontakt nur telefonisch stattgefunden hat.