Dr.med. Martin Ludwig Bechtle

Die Wartezeiten sind manchmal etwas länger, das ist aber eigentlich der einzige Nachteil. Die Ärztinnen und Ärzte nehmen sich dafür richtig Zeit, schauen sich alles genau an und gehen auf einen ein. Man hat nicht das Gefühl, schnell abgefertigt zu werden, sondern gut und gründlich behandelt zu werden.

Ich muss sagen die Wartezeiten sind teilweise wirklich recht lang aber meine Ärztin Dr Schoo ist unglaublich nett und kompetent und ich fühle mich bei ihr wirklich verstanden und gut aufgehoben.

Mit Abstand eine der schlechtesten Praxiserfahrungen, die ich bisher gemacht habe. Die Mitarbeiterinnen am Empfang sind häufig unhöflich, wirken wenig hilfsbereit und sprechen in einem unangemessenen Ton. Zudem wird man selbst bei nachvollziehbaren Anliegen ohne ausreichende Prüfung direkt zum Arzt weitergeschickt. Besonders kritisch ist die extrem lange Wartezeit: Man lässt Patientinnen und Patienten teilweise für lange Zeit im Treppenhaus warten, selbst wenn es ihnen gesundheitlich sehr schlecht geht oder sie bereits im Vorfeld auf ihren Zustand hingewiesen haben. Meine Schwester musste trotz hohen Fiebers und starker Atembeschwerden über zweieinhalb Stunden warten – und das trotz eines vereinbarten Termins. Auch die Ärztinnen wirken teilweise unsicher und nicht besonders kompetent.

Es wird Zeit eine Bewertung zu schreiben. Ich habe es endlich geschafft die Praxis zu wechseln und muss sagen beste Entscheidung. Das es lange Wartezeiten gibt kann ich ja noch verstehen. Aber teilweise musste ich über 1,5-2h warten, ohne dass mal irgendwer nach mir geschaut hat. Letztes Jahr hatte ich eine Mandelentzündung und Fieber und wurde in das Treppenhaus gestellt und musste mich auf die kalten Treppen im Winter setzen. Nach ca. 1,5 Stunden war ich dann dran, obwohl ich mehrfach erklärt habe, wie schlecht es mir geht und dass es kaum mehr geht zu warten im Treppenhaus. Ich musste btw trotzdem draußen warten :) Ich hatte vor einigen Jahren gute Erfahrungen gehabt. Aber das ist gefühlt ein Jahrzent auch her. Ich bin unendlich froh weg zu sein, weil ich wurde das erste Mal nett und herzlich empfangen beim Arzt und dass seit Jahren. Tut mir leid aber zu einer Guten Praxis gehört weit mehr dazu als eine Kompetente Beratung.

Abgesehen von extrem langen Wartezeiten trotz Termin (mehrfach), geht es meiner Meinung gar nicht, dass man Menschen in Treppenhäuser vor eine Praxis setzt (auch wenn ich selbst nicht davon betroffen war). Immerhin stehen zwei Stühle draussen, alle anderen müssen leider auf den Treppen sitzen – das läuft in der Organisation und Terminvergabe offensichtlich gewaltig schief. Darüber hinaus habe ich das Gefühl, dass man bei der Anmeldung schon fast um Aufmerksamkeit betteln muss. Ich bin mittlerweile sauer und werde die Praxis wechseln. Für schlechten Umgang möchte ich nicht auch noch bezahlen.