Dr. med. Andreas Lucas

Blut im Urin. Habe mir einen Termin geben lassen. Schon am 7. September. 23 Wochen. Na, das ist doch mal was!!!

Ich habe eine vergrößerte Prostata (Notfall) und der Arzt schickt mich wieder nach Hause! Ich hatte sogar 2 Arztbriefe von der Notaufnahme diese wurden völlig ignoriert. Er wurde laut und hat mich schon fast angeschrien, so was habe ich noch nicht erlebt. Ich bin Kassenpatient. Ich soll eine IBU nehmen dann gehts wieder nach seiner Aussage. Er hat andere die nach mir waren bevorzugt und ich durfte fast 2 Stunden warten um dann mich wieder nach Hause zu schicken. Update: Ich hatte eine krasse Prostata Entzündung und musste mit Antibiotika behandelt werden.

Sehr freundlicher und kompetenter Arzt der sich Zeit nimmt. Man spürt das er seine Patienten ernst nimmt und wirklich weiterhelfen möchte. Auch dem gesamten Praxisteam gebührt ein Lob, hier fühlt man sich gut aufgehoben.

Ich war 15 Minuten zu spät für meinen Termin und wurde prompt informiert, dass ich ab jetzt nicht mehr als Patient akzeptiert werde und mein Termin gestrichen sei. Dies ist besonders frustrierend, wenn man bedenkt, dass ich selbst regelmäßig bis zu zwei Stunden Wartezeit akzeptiert habe, ohne dass dies irgendwie kompensiert wurde. Diese Entscheidung finde ich unverhältnismäßig hart und absolut nicht patientenfreundlich. Ein solcher Umgang schadet dem Vertrauensverhältnis erheblich und zeigt einen Mangel an Respekt gegenüber den Zeitinvestitionen der Patienten. Es ist enttäuschend, dass keine Flexibilität oder Verständnis gezeigt wird, obwohl dies von den Patienten erwartet wird.

Der Arzt (Lucas) und sein Team sind äußerst unhöflich. Ich hatte das Gefühl, als würde ich Lucas um einen Gefallen bitten, anstatt als Patient behandelt zu werden. Die Sekretärinnen sind stets unfreundlich, und der Arzt akzeptiert keine Fragen, selbst wenn man sich Sorgen um die eigene Gesundheit macht. Er scheint nur daran interessiert zu sein Geld zu verdienen, und behandelt die Patienten schlecht. Ich rate dringend dazu, eine andere Praxis zu suchen um Enttäuschungen zu vermeiden.